Хартия проекта
Принципы, определяющие устройство «Моей полки» и правила взаимодействия между всеми участниками платформы
1
Никакой навязанной конкуренции за покупателей
«общая платформа не означает общую витрину конкурентов»

Каждая компания самостоятельно привлекает покупателей, заслуживает их доверие и выстраивает с ними отношения. «Моя полка» не превращает привлечённых покупателей в общую аудиторию конкурирующих продавцов.


В отличие от классических маркетплейсов, здесь нет единой торговой витрины, в которой предложения разных компаний соревнуются за внимание покупателя. Платформа не показывает ему товары конкурентов.

2
Радикально простой вход в сервис
«запуск из одной Excel-таблицы»

Для начала работы с покупателями через «Мою полку» не нужно сначала перестраивать бизнес, внедрять сложные системы учёта или приводить все процессы к единому стандарту.


Достаточно самого простого каталога товаров или услуг. Его можно загрузить из Excel, импортировать из существующей учётной системы (Мой Склад или 1С) или заполнить вручную.


Начать работу с «Моей полкой» можно в течении 5 минут, сфотографировав прайс-лист.

3
Ваш бизнес – ваши правила
«общие инструменты — собственные способы работы»

Никто не знает особенности вашего бизнеса лучше вас самих. У каждой компании свои сложившиеся процессы, условия работы с покупателями и особенности, продиктованные спецификой деятельности.


«Моя полка» предоставляет универсальные для всех участников инструменты: управление товарами и услугами, онлайн-магазин и систему коммуникации с покупателями. Но не навязывает единую модель ведения бизнеса.


Необязательно вести точный учёт остатков, подключать онлайн-оплату, кассовое обслуживание или организовывать доставку через платформу. Всё это может продолжать работать так, как уже работает в вашей компании.


Вы сами определяете, какие возможности «Моей полки» использовать и как встроить их в привычные бизнес-процессы.

4
Цифровой суверенитет продавца
«вы развиваете бизнес на платформе, но не становитесь её заложником»

Вы годами развиваете свой бизнес, завоёвываете доверие покупателей и формируете собственную клиентскую базу. Всё это не должно зависеть от судьбы отдельного онлайн-сервиса.


Поэтому каждая компания может получить независимую копию своего пространства в «Моей полке», включая каталог товаров, клиентскую базу, историю заказов и все материалы магазина.


Вместе с данными предоставляется совместимая автономная версия «Моей полки», которую можно развернуть на собственном сервере и продолжить работу с покупателями независимо от общей платформы.


При таком переходе часть возможностей, основанных на взаимодействии участников общей платформы, станет недоступна. Но основные инструменты работы с товарами, покупателями и заказами останутся в вашем распоряжении.


Вы используете «Мою полку» потому, что она полезна вашему бизнесу, а не потому, что из неё невозможно уйти.

Made on
Tilda